Bij Koopgoedkoop.nl kan je uit verschillende betaalmogelijkheden jouw manier van betalen kiezen. Zo kun je vooraf met iDEAL, PayPal, creditcard of bankoverschrijving betalen.

Wat is Adyen?

Adyen is een Payment Service Provider (PSP) en zorgt ervoor dat jouw betaling netjes en veilig bij ons binnenkomt. Tevens zorgen zij ervoor dat alle gegevens correct bij ons binnenkomen. Via Adyen kan je met jouw Visa card, American Express card en MasterCard betalen, maar ook iDEAL en de (internationale) overboeking gaat via Adyen. Zo weten wij en jij dat jouw betaling veilig is!

Vooraf betalen met iDEAL

Je kunt je bestelling vooraf betalen met iDEAL, online via je eigen bank. Dat betekent dat je het gevraagde bedrag voor ontvangst van je bestelling betaalt. Het grote voordeel van iDEAL is dat we de goederen gelijk kunnen leveren nadat de betaling is afgerond.

Zo werkt het: betalen met iDEAL

1. Wanneer je gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en Triodos Bank, dan kun je gebruik maken van iDEAL.
2. Je plaatst je bestelling en je kunt vervolgens kiezen om te betalen met iDEAL.
3. Je wordt doorgeleid naar je eigen internetbankieromgeving, waar je betaling klaarstaat. Vul de ontbrekende gegevens in en doe een betaling.
4. Het bedrag wordt direct van je rekening afgeschreven. Koopgoedkoop.nl krijgt dan bericht dat de bestelling is betaald.
5. Als je je e-mailadres opgeeft, ontvang je via e-mail een bevestiging van je bestelling.

6. LET OP:

   Vergeet niet na het betalen terug te gaan naar onze site om je bestelling af te ronden!

Mocht je besluiten de bestelling - of een deel hiervan - te annuleren of terug te sturen en heb je de bestelling in zijn geheel vooruit betaald met iDEAL, dan storten wij het desbetreffende bedrag (exclusief verzendkosten) binnen 5 werkdagen aan je terug.

Vooraf betalen met PayPal

Met PayPal kun je artikelen op Koopgoedkoop.nl rechtstreeks betalen. U profiteert gratis van volledige kopers bescherming. Er hoeft geen geld op jouw PayPal-rekening te staan, je kunt namelijk eenvoudig uw bankrekening of creditcard aan uw PayPal account koppelen.

Je kunt eenvoudig lid worden van PayPal door naar www.paypal.nl te gaan. Klik op de knop Aanmelden. Voeg vervolgens je bankrekening of creditcard toe aan jouw PayPal-rekening.

Betalen met PayPal is makkelijk en veilig:

1. Je kunt eenvoudig betalen zonder gebruik van bijvoorbeeld een Random Reader.
2. Je logt snel in met jouw e-mailadres en wachtwoord en je betaalt in 3 klikken.
3. Je krijgt jouw geld terug als een product niet is ontvangen of sterk afwijkt van de omschrijving.
4. Je bankgegevens blijven bij PayPal voor iedereen geheim.

Vooraf betalen met Credit Card

Via creditcard (Visa en MasterCard). Je kunt jouw creditcardgegevens via onze beveiligde SSL procedure veilig invoeren en wij zorgen samen met jouw creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling.

Wat zijn 3-D Secure en SecureCode?

3-D Secure en SecureCode maken het betalen op internet nog veiliger. De 3D-Secure technologie is ontwikkeld door Visa en wordt aangeboden onder de merknaam Verified by Visa. Onder het label MasterCard SecureCode biedt ook MasterCard deze standaard aan. 3-D Secure en SecureCode vormen een extra stap bij het plaatsen van jouw bestelling die is bedoeld voor jouw veiligheid. Je wordt beschermd tegen misbruik van jouw creditcardnummer omdat je vóór de betaling eerst jouw identiteit bevestigt.

Hoe werkt het?

Je kaart is niet standaard geactiveerd voor 3-D Secure of SecureCode. Voor het betalen van jouw bestelling kan gevraagd worden om 3-D Secure te activeren op uw kaart. Hierna zal bij elke online verificatie van jouw creditcard altijd om een digitale handtekening gevraagd worden. Deze code wordt vervolgens meteen door jouw eigen bank gecontroleerd.

Er is een aantal varianten van de digitale handtekening, afhankelijk van jouw bank. Het kan een zelf gekozen wachtwoord zijn, een pincode die verstrekt is door jouw bank, maar er kan ook gevraagd worden om een digitale handtekening met behulp van een digipas of random reader.

Vooraf betalen per bankoverschrijving

Bij een bankoverschrijving maak je zelf, na het plaatsen van jouw bestelling, het orderbedrag over op de rekening van Koopgoedkoop.nl. Dit kun je doen via een overschrijvingskaart die je bij jouw bankpapieren bewaart of je kunt de betaling in orde maken via tele- of internetbankieren.

Unieke betalingsgegevens

Let tijdens het bestelproces goed op, want tijdens de stap waar je voor bankoverschrijving kiest, krijg je alle gegevens die je nodig hebt om het geld over te maken. Tijdens het bestelproces staan deze gegevens overzichtelijk in je scherm en bovendien ontvangt je een e-mail met daarin jouw betaalgegevens.

• Totaalbedrag van jouw bestelling (incl. verzendkosten en BTW).
• Rekeningnummer en naam waar het bedrag op overgeschreven moet worden: 1323.94.782 t.n.v. Adyen Client Management Foundation, Amsterdam.
• Het referentienummer van de betaling

LET OP:

Het is erg belangrijk dat de referentienummer bij de betaling klopt, anders herkent het systeem jouw betaling niet en wordt het bedrag automatisch teruggeboekt. Indien je het referentienummer niet kunt vinden, neem dan alsjeblieft contact op met de klantenservice.

Betalen via Internationale Bankoverschrijving

Als je vanuit Belgie met bankoverschrijving wilt betalen, dan selecteer je "Internationale Overboeking". Je moet dan ons BIC en IBAN nummer gebruiken bij de betaling. Hier volgen onze gegevens:

IBAN: NL48 RABO 0132 3947 82
BIC code: RABONL2U
Ten vame van: Adyen Client Management Foundaton
Plaats: Amsterdam

Betalingen via (Internationale)Bankoverschrijving dienen binnen 14 dagen op onze rekening te worden gestort. Is de betaling na 14 dagen niet binnen dan wordt je order automatisch geannuleerd.

Vooraf betalen met Bancontact/Mister Cash

Bancontact/Mister Cash is een betaalmethode speciaal voor onze klanten uit België. Met Bancontact/Mister Cash kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankoop bij ons afrekenen. Je rekent af in je vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Als internetbankierder kun je direct gebruik maken van Bancontact/Mister Cash, zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden of speciale software moet installeren.

Betalingen met Bancontact/Mister Cash gebeuren zoals dat bij creditkaarten het geval is, maar dan gewoon met je eigen bankpas. Het enige wat je hoeft te doen is je kaart gegevens in te vullen en jezelf in een beveiligd scherm van je eigen bank identificeren, zoals dat ook bij internetbankieren gebeurt.

Verwerking van de betalingen

Betalingen via iDEAL, PayPal en creditcard worden direct verwerkt. De gemiddelde tijd voor het verwerken van betalingen via internetbankieren of overboekingen is 5 werkdagen. Je kunt als je bij Koopgoedkoop.nl met je account inlogt zien of je betaling is verwerkt.
 
Is je betaling na de bovengenoemde periodes nog niet verwerkt of klopt er iets niet, neem dan contact met ons op. We lossen het zo snel mogelijk voor je op.

Informatie over facturen en betalingen

Je vind alle informatie over je facturen en de status van je betalingen als je inlogt op jouw account. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode; iDEAL, PayPal, creditcard of bankoverschrijving duurt het maximaal vijf werkdagen, voordat je betaling bij ons is verwerkt. Tot die tijd staat het factuurbedrag nog open in je account. Als je de betaling hebt voldaan met creditcard, PayPal of iDEAL, dan is dit in de meeste gevallen vrijwel direct zichtbaar in je account.

Betalingsherinnering

Wanneer je een betalingsherinnering hebt gekregen dan hebben wij voor (het deel van) de betreffende bestelling nog geen betaling van je ontvangen. Het duurt maximaal 5 dagen totdat wij een betaling verwerkt hebben. Als je de betaling langer geleden hebt voldaan, dan verzoeken we je vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice, dat kan telefonisch of per email. Om je zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken we je vriendelijk je bestelnummer te vermelden of bij de hand te houden.  

Hoe neem ik contact op over mijn facturen of betalingen?

Indien je een vraag hebt over jouw betalingen of facturen en je kunt het antwoord niet vinden op deze pagina of op het tabblad ‘Facturen’ in jouw account, dan kan je jouw vraag voor een snelle en juiste afhandeling sturen naar service@koopgoedkoop.nl. Vermeldt hierbij alsjeblieft de volgende gegevens:

1. Het bestel- of factuurnummer
2. Het betaalde bedrag
3. De datum van betaling
4. Het rekeningnummer waarnaar je het bedrag heeft overgemaakt
5. Het betalingskenmerk dat op jouw afschrift vermeld staat
6. De door jou gebruikte bankrekening
7. De naam van de rekeninghouder