Heb je een klacht, vraag, onduidelijkheid of opmerking? Neem gerust contact met ons op! Wij zijn zowel via email als telefonisch beschikbaar op de hieronder genoemde adressen en tijden.
Klantenservice bereikbaarheid
Stuur ons een email op service@koopgoedkoop.nl
Wij zullen je email zo snel mogelijk beantwoorden.
Telefoon:
Nederland: 0900-1222777 (€ 0,15 per minuut)
Belgie: 070-654020 (€ 0,15 per minuut)
Internationaal: +31 (0)88 1117500
Maandag t/m vrijdag: 10.00 tot 17.00 uur
Verdere informatie
Fax: 024-37 35 988
KvK: 09188332
BTW-nr: 820051378B01
Klachten over een product
Heb je een product bij ons gekocht en ben je er toch niet helemaal tevreden mee, verzoeken wij je vriendelijk ons via E-mail op de hoogte te stellen. Heeft het product zichtbare schade en/of defecten, vragen wij je ook een foto in de bijlage mee te sturen. Samen zullen we dan een passende oplossing zoeken. Dit kan een korting zijn, het nasturen van het defecte onderdeel of het opsturen van een nieuw artikel. Ook behoort een volledige terugbetaling tot de mogelijkheden. We behandelen iedere klacht individueel en bepalen dan samen met jou welke oplossing het beste past.
